Mūsų klientė – Jungtinės Karalystės kompanija, kurianti mobilią aplikaciją, skirtą įvairioms finansinėms paslaugoms. Šiuo metu prie komandos Vilniuje kviečia prisijungti klientų aptarnavimo specialistus (-es), kurių pagrindinė atsakomybė yra supažindinti klientus su mobiliaja aplikacija ir teikti malonų bei kokybišką klientų aptarnavimą lietuvių ir anglų kalbomis, įskaitant:

• Bendravimą su klientais realiuoju laiku telefonu bei raštu el. paštu ir vidinėje pokalbių sistemoje, padedant klientams naviguoti mobiliojoje aplikacijoje;
• Klientų problemų registravimą ir jų sprendimą suteiktų įgaliojimų ir kompetencijų ribose;
• Aktyvų kasdienį bendradarbiavimą su kolegomis ir vadovybe, siekiant pagerinti teikiamų paslaugų kokybę bei užtikrinti visapusišką klientų pasitenkinimą.

• Laisvai ir be klaidų kalbi bei rašai anglų ir lietuvių kalbomis;
• Gali dirbti pamainomis, įskaitant darbą naktį – galimos trys pamainos po 8 darbo val./d. slenkančiu grafiku;
• Esi empatiškas (-a), pastabus (-i), gerai sutari su įvairiais žmonėmis ir nori jiems padėti.
• Klientų aptarnavimo patirtis dirbant su mobiliosiomis aplikacijomis – didelis privalumas.

• Apmokymus prieš pradedant darbą;
• Konkurencingą atlygį;
• Darbo vietą Vilniaus senamiestyje;
• Lankstų darbo grafiką – dirbama pilnu etatu, darbo grafiką susiderinant individualiai pagal galimybes ir poreikius;
• Įdomią patirtį dirbant inovatyvioje tarptautinėje kompanijoje;
• Karjeros galimybes įmonės viduje.

Atlyginimas
1379-1830 €/mėn. neatskaičius mokesčių.
Bazinis darbo užmokestis: 785-955 Eur/mėn. į rankas.
Už darbą naktį mokama pagal įstatymus, darbo užmokestį didinant 50%.

• atvykus pas mus į biurą adresu Jogailos g. 12-1, Vilnius;
• siųsdamas gyvenimo aprašymą (CV) el. paštu vilnius@advantus.lt laiško pavadinime nurodant "Klientų aptarnavimo specialistas (-ė)" arba paskambinus telefonu +370 670 45555;
• prisijungus prie mūsų Facebook puslapio ( https://www.facebook.com ).